CÁC BƯỚC ĐỂ HOÀN TRẢ HÀNG

 Bươc 1:Liên lạc với chúng tôi và phản ánh về sản phẩm

Chụp ảnh sản phẩm hoặc quay video gửi qua zalo, viber, whatsapp qua số hotline: +84- 972.773.773 để thông báo cho chúng tôi

Đổi và trả hàng trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng

Bước 2: Xác nhận đổi hàng:

Chúng tôi nhận được thông tin sẽ tiến hành xác nhận tình trạng hàng hóa và thông báo cho khách hàng sản phẩm có được đổi hay không.

Sau khi được xác nhận đổi trả vui lòng giữ hàng hóa trong trạng thái nguyên tem và mã hàng của chúng tôi cùng với chứng từ đi kèm (Phiếu giao hàng hoặc hóa đơn bán lẻ)

Bước 3: Khách hàng gửi lại hàng còn nguyên phong bì cùng các giấy tờ đã nêu ở bước 2 đến co chúng tôi theo địa chỉ ghi trong đơn hàng. Sau khi nhận được hàng, kiểm tra và chấp nhận sản phẩm mà quý khách muốn đổi. Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hê để đổi hàng và gửi hàng cho quý khách.

Lưu ý: Nếu hàng hóa gửi về cho chúng tôi không đáp ứng được yêu đổi ở trên hoặc không đủ điều kiện để bán lại, quý khách sẽ phải thanh toán phần thiệt hai cho Chúng tôi hoặc được cộng thêm vào số tiền mà quý khách phải chi trả cho sản phẩm được đổi.